Toimitusehdot ja -tavat

Toimitamme tilaamasi tuotteet muutamassa päivässä, joissakin tuotteissa varastotilanteesta riippuen toimitus voi olla pitempi, mutta pyrimme toimittamaan kaikki tuotteet (tai tiedon tuotteen varastotilanteesta) viimeistään noin kahden viikon kuluessa tilauksestasi. Suurin osa tuotteista toimitetaan suoraan tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen, isommat paketit postiin / pakettiautomaattiin. Jos tuote on päässyt loppumaan, siitä ilmoitetaan joko verkkokaupan sivulla tai asiakkaalle henkilökohtaisesti, jos tuote on ehditty tilaamaan ennen verkkokaupan varastotilanteen päivitystä.

Toimituskuluja meillä ei ole. Toimitamme kaikki tilaukset postikuluitta!

Maksutavat

Retee kauppa tarjoaa yleisimmät maksutavat turvallisesti Checkout Finland Oy:n kautta. Maksat tilauksesi verkkopankkitunnuksilla, maksu tapahtuu turvallisesti pankin palvelimella. Käytössäsi on myös ennakkomaksu, jolloin saat laskun sähköpostiisi, sen maksettuasi tavarat tulevat joko suoraan kotiin tai esim. pakettiautomaattiin.

Voit maksaa tilaamasi tuotteet eri tavoin. Tutustu eri maksutapoihin, ja valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.

Kaikilla pankki- ja luottokorteilla:

Maksu verkkopankissa pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha -palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Everyday -verkkomaksu on tarkoitettu yli 18-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta kulutonta maksuaikaa.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Checkout Finland Oy
www.checkout.fi
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010

LIsäksi ovat käytössä perinteiset maksutavat:

Ennakkomaksulla (ennakkoon maksettavalla laskulla – joka toimitetaan erikseen sähköpostiin)

Kun ostat tuotteita verkkokaupastamme, voit valita maksutavaksi ennakkomaksun. Veloitamme  1,50 €  maksutapalisän. Se on vain kymmenesosa jälkivaatimuksen / Postiennakon kuluista. Meillä kaikki toimitukset tulevat postikuluitta.

Ennakkomaksuehdossa saat sähköpostiisi laskun. Tilinumero FI40 2098 1800 0095 88 NDEAFIHH

Ennakkolaskujen maksuehto: Heti.

Postiennakolla saa tilattua tuotteita erityispyynnöstä, jos muut maksutavat eivät jostain syystä käy.

Saat toimituksen mukana pakkauslistan, joka toimii kuittina ostoksistasi.

Vaihto- ja palautusoikeus

Verkkokaupastamme ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus paketin vastanottamisesta. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja virheettömässä kunnossa, asiakas vastaa tavaran arvon alentumisesta. CD/ DVD-levyjä ei vaihdeta, ellei kyseessä ole keräilyvirhe. Postikulut laskutetaan aina tilaajalta, myös palautuksen postikuluista vastaa tilaaja (ellei tuote ole virheellinen, tai kyseessä keräilyvirhe). Täytä pakkauslistan palautuslomake ja laita se aina mukaan palautukseen. Muista merkitä tilinumerosi, mikäli tahdot hyvityksen tilillesi!

Vaihto tai palautus postitse:

Mikäli saamasi tuote on viallinen, väärän kokoinen tai olet saanut väärän tuotteen keräilyvirheenä, lähetä tuote meille vaihdettavaksi.

Retee kauppa
Valkeakoski-media
Valtakatu 9 – 11
37600 VALKEAKOSKI

Lisätietoja: reteesti@gmail.com